Privacybeleid
Wanneer je via mijn-offertes.be offertes aanvraagt, geef je ons persoonsgegevens. Hieronder lees je wat we daarmee doen, aan wie we ze doorgeven en welke rechten je hebt.
Wie verwerkt je gegevens?
mijn-offertes.be is een website van Bobex.com NV, met maatschappelijke zetel te Koolmijnenkaai 62, 1080 Brussel, België, ondernemingsnummer BE 0468.503.070. Bobex.com NV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je via deze website doorgeeft.
Heb je een vraag over je gegevens, dan bereik je ons via privacy@bobex.be of op het nummer 02/504 00 80 tijdens de kantooruren.
Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer je een offerteaanvraag indient, vragen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer en het adres waar de werken moeten gebeuren, samen met de antwoorden op de vragen over je project. Dat laatste gaat bijvoorbeeld over het type werk, de oppervlakte en de gewenste timing. Je kan daar zelf een omschrijving aan toevoegen; wat je daar invult, gaat mee naar de vakmannen, dus vermeld er geen gegevens in die je liever niet deelt.
Daarnaast registreren we technische gegevens over je bezoek, zoals je IP-adres, je browser en de pagina’s die je bekijkt. Dat gebeurt via cookies en vergelijkbare technieken. Niet-noodzakelijke cookies plaatsen we alleen als je daarmee instemt via de cookiebanner.
Waarvoor gebruiken we ze?
De kern van onze dienst is je aanvraag voorleggen aan vakmannen die in jouw regio actief zijn in de gevraagde categorie. Daarvoor hebben we je contact- en projectgegevens nodig: zonder die gegevens kunnen zij je geen offerte bezorgen. We gebruiken je gegevens ook om je aanvraag op te volgen, om onze dienst te verbeteren en om misbruik of onvolledige aanvragen te detecteren.
De verwerking steunt op de uitvoering van de dienst die je zelf vraagt, op ons gerechtvaardigd belang om die dienst correct en veilig te laten werken, en — voor marketing en niet-noodzakelijke cookies — op jouw toestemming. Die toestemming kan je altijd intrekken.
Aan wie geven we ze door?
Je aanvraag gaat naar maximaal vijf bedrijven uit het netwerk van Bobex die in jouw regio actief zijn in de gevraagde categorie. Zij ontvangen je contactgegevens en je projectomschrijving, zodat ze je een voorstel kunnen doen. Die bedrijven zijn zelf verantwoordelijk voor wat ze daarna met je gegevens doen.
Daarnaast doen we een beroep op dienstverleners die in onze opdracht gegevens verwerken, bijvoorbeeld voor hosting, e-mailverzending en websitestatistieken. Zij mogen je gegevens alleen gebruiken voor de opdracht die wij hen geven. We verkopen je gegevens niet door voor andere doeleinden.
Wat betekent dit concreet?
Hoe lang bewaren we ze?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden hierboven, en zolang wettelijke verplichtingen ons dat opleggen, bijvoorbeeld op het vlak van boekhouding. De concrete bewaartermijnen per type gegeven vind je in het privacybeleid van Bobex, dat ook op deze website van toepassing is.
Welke rechten heb je?
Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, ze te laten verbeteren of wissen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen en je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen. Je kan je toestemming voor marketing of cookies op elk moment intrekken.
Stuur je vraag naar privacy@bobex.be. We kunnen je vragen je identiteit aan te tonen voor we ingaan op je verzoek. Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Cookies
We gebruiken noodzakelijke cookies om de website en het aanvraagformulier te laten werken. Die kan je niet uitschakelen zonder de werking te breken. Daarnaast gebruiken we, enkel met jouw toestemming, cookies voor statistieken en marketing. Je keuze pas je aan via de cookiebanner onderaan de website.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienst of de regelgeving verandert. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer we het voor het laatst hebben bijgewerkt.